Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, BaskıYeri internet sitesi ve mobil uygulamalarını (“Platform”) ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan, teklif talebi oluşturan veya Platform üzerinden hizmet sunan kişilerin (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, nasıl korunduğunu ve Kullanıcıların bu verilere ilişkin haklarını açıklamaktadır. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Ayrıntılı yasal bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni’ni, çerezlere ilişkin bilgiler için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

Platform: BaskıYeri
Unvan / Ad Soyad: Yusuf KIRHAN
Adres: Beşikkaya Mah. 1990 sk. no:13/3 Altındağ / ANKARA
Vergi Dairesi: MKARAGÜZEL
Vergi No: 23017648416
Telefon: 5400041440
E-posta: info@baskiyeri.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad; yasal zorunluluk halinde T.C. kimlik numarası.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sepet içeriği, sipariş ve teklif geçmişi, teklif talebi detayları, iade ve uyuşmazlık kayıtları, destek talepleri.
Finansal Bilgiler: Ödeme tutarı, ödeme durumu, işlem numarası, kurumsal faturalarda vergi dairesi ve vergi numarası, iade için bildirilen IBAN. Kredi/banka kartı bilgileri Platform sunucularında saklanmaz.
İçerik ve Dosyalar: Yüklenen tasarım, logo ve baskı dosyaları, prova onayları, revizyon notları, Platform içi mesajlar ve değerlendirmeler.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum ve işlem kayıtları (log), cihaz ve tarayıcı bilgileri, şifre özetleri.
Pazarlama Bilgileri: Onay vermeniz halinde iletişim tercihleri ve çerez verileri.
Satıcılara Özgü Bilgiler: Şirket unvanı, vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil bilgileri, banka hesap bilgileri ve yetkili kişi bilgileri.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; üyelik ve sipariş formları, teklif talebi formları, Platform içi mesajlaşma, destek talepleri, mobil uygulama, çerezler ve benzeri teknolojiler, ödeme kuruluşu ve kargo firmalarından alınan işlem bildirimleri aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Üyelik hesabının oluşturulması, kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması,
Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, üretimin, prova onayının ve teslimatın yürütülmesi,
Teklif taleplerinin uygun Satıcılarla eşleştirilmesi, tekliflerin iletilmesi ve tahmini fiyat hesaplamalarının yapılması (bu hesaplamalarda kişisel veri değil, anonim sipariş ve teklif tutarları kullanılır),
Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal kayıtların tutulması,
İade, iptal, şikayet ve uyuşmazlık süreçlerinin yönetilmesi,
Platform içi mesajların moderasyonu ve Platform dışı yönlendirme girişimlerinin tespiti,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
Onayınız bulunması halinde kampanya, öneri ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi ve site kullanımının analiz edilmesi.

5. Kişisel Verilerin Paylaşıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Satıcılar: Siparişinizi hazırlayan veya teklif veren ilgili mağaza/üretici (yalnızca siparişin ifası için gerekli bilgiler; teklif süreçlerinde iletişim bilgisi paylaşımı ancak açık rızanızla yapılır),
Kargo ve Lojistik Firmaları: Teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla ad, adres ve telefon bilgileri,
Ödeme Kuruluşu: Ödemelerin güvenli şekilde alınması, iadelerin yapılması ve dolandırıcılık kontrolü amacıyla iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico),
Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu/barındırma, e-posta ve SMS gönderimi, e-fatura ve analiz hizmeti sağlayan iş ortakları (gizlilik yükümlülüğü altında ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde),
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Mahkemeler, savcılıklar, Ticaret Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı ve diğer yetkili makamlara, yasal talep ve yükümlülükler kapsamında.

Kişisel verileriniz bu taraflar dışında hiçbir üçüncü kişiye satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez.

6. Yurt Dışına Aktarım

Bazı teknik hizmet sağlayıcılarımızın (ör. e-posta altyapısı, bulut barındırma, analiz araçları) sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca; yeterlilik kararı bulunan ülkelere, yeterlilik kararı bulunmaması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilen standart sözleşmeler gibi uygun güvencelerin sağlanması kaydıyla veya Kanunda sayılan arızi hallerde aktarılır.

7. Ödeme Güvenliği ve Kart Bilgileri

Platform üzerindeki tüm kartlı ödemeler, 6493 sayılı Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından lisanslandırılmış ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden, PCI-DSS standartlarına uygun ortamda, 256-bit SSL şifreleme ve 3D Secure doğrulaması ile alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgileri Platform sunucularına ulaşmaz ve Platform tarafından saklanmaz.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Örneğin; fatura ve muhasebe kayıtları 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl, elektronik ticarete ilişkin işlem kayıtları 6563 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik uyarınca 3 yıl, trafik kayıtları 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca öngörülen süre boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Bilgi Güvenliği

Kişisel verileriniz; SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarı, şifrelerin tek yönlü özetlenerek saklanması, rol bazlı erişim yetkilendirmesi, erişim loglarının tutulması, düzenli yedekleme ve çalışanlara yönelik gizlilik taahhütleri gibi teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. Buna rağmen bir veri ihlali yaşanması halinde, durum KVKK’nın 12. maddesi uyarınca en kısa sürede ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilir.

10. Çerezler

Platformda zorunlu çerezler ile onayınıza bağlı analiz ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Çerez türleri, kullanım amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz Çerez Politikası’nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

11. Çocukların Gizliliği

Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşından küçüklere ait kişisel veri toplanmaz. Böyle bir verinin toplandığının fark edilmesi halinde veri derhal silinir.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

13. Başvuru ve İletişim

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

E-posta: info@baskiyeri.com (Platformda kayıtlı e-posta adresinizden)
Yazılı başvuru: Beşikkaya Mah. 1990 sk. no:13/3 Altındağ / ANKARA
Platform: Hesabım sayfasındaki destek talebi formu

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde, KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsiniz.

14. Değişiklikler

BaskıYeri, işbu Gizlilik Politikasını mevzuat ve hizmet değişikliklerine uygun olarak güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinden itibaren geçerlidir. Esaslı değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize veya Platform bildirimi olarak ayrıca duyurulur.

Gizlilik Politikası